در سال 1330 پس از تشکیل اولین واحد نوین روابط عمومی ، نخستین اقدامات در جهت شناسایی و آموزش این رشته توسط شرکت ملی نفت با همکاری وزارت اطلاعات و جهانگردی شکل گرفت. نخستین کلاسهای کوتاه مدت آموزشی و سمینار روابط‌عمومی در این سال برگزار شد. در همین راستا نخستین همایش روابط عمومی ایران (30 آذر1343) و دومین همایش روابط عمومی ( 13مهر 1344) در آبادان و کرمانشاه برگزار شد و شرکت کنندگان در آن طی دوره های آموزشی کوتاه مدت با اصول ، مقدمات و تکنیکهای روابط عمومی آشنا شدند. 

هم اکنون بیش از 58 سال از آغازفعالیت حرفه ای وتخصصی روابط عمومی در ایران و صنعت نفت می گذرد.تا به حال حدود سه نسل از فارغ التحصیلان این رشته جذب مراکز مختلف صنعت نفت شده اند. که برخی از آنان بازنشسته ، برخی در میانه راه هستند و نسل سوم با سطح دانش متفاوت فراوان در کنار نسل دوم مشغول کار و فعالیت در واحد های مختلف روابط عمومی نفت هستند.
اما آیا شرایط امروز روابط عمومی های صنعت نفت کارایی لازم را برای ایجاد یک سازمان روابط عمومی پویا و پیشرو هماندد سالهای دهه چهل دارد؟ آیا سطح دانش و تخصص نیروی انسانی به عنوان موتور محرک فعالیتهای ارتباطی ، اطلاع رسانی فرهنگی , انتشارات و سایر حوزه های مرتبط با حرفه‌ی روابط عمومی در مقایسه با سایر سازمانها مطلوب است ؟

و خلاصه این‌که آیا سیاست گذاری ، نظارت و برنامه ریزی یکپارچه برا ی آموزش کارکنان روابط عمومی صنعت نفت وجود دارد ؟

ICT چالش مهم روابط عمومی

با شروع هزاره سوم، فعالیتهای ارتباطی و اطلاع رسانی و ارایه خدمات مختلف روابط‌عمومی ها به دلیل تغییرات و نوآوری های تکنولوژیکی، سرعت بالایی پیدا کرده و این نوآوری ها باعث ایجاد چالش ها و فر صت های متعددی برای مدیران و کارشناسان روابط عمومی جهت ایفای نقش های موثر در درون و برون سازمان شده است.
تحولات ناشی از پیشرفت فناوری اطلاعات و ارتباطات ، مفهوم بسیاری از پدیده ها از جمله روابط‌عمومی را دستخوش دگرگونی ساخته و تاثیر پذیری از فناوری های نوین ارتباطی، عصر جدیدی را در تاریخ روابط عمومی به نام روابط عمومی الکترونیک به وجود آورده است .
بنا براین با توجه به ویژگیهای عصر جدید و شرایط اجتناب ناپذیر سرعت بالای نقل و انتقال اطلاعات ، به نظر میرسد توسعه روابط عمومی الکترونیک و حذف روشهای سنتی در مجموعه روابط عمومی های صنعت نفت جز از طریق آموزش های تخصصی کوتاه مدت امکان پذیر نیست.

برنامه نداریم ! 

مهمترین مشکل امروز روابط عمومی صنعت نفت با وجود نقش بسیار موثر آن در امر اطلاع‌رسانی و همراه سازی افکار عمومی و آرای نخبگان با برنامه‌های توسعه اقتصادی و تحقق برنامه های کلان نظام در بخش نفت ،فقدان برنامه آموزشی جامع جهت افزایش مهارتهای علمی و تخصصی کارکنان و افزایش کارایی آنان در امور محوله است . با بررسی اجمالی تقویم آموزشی چهار شرکت اصلی وزارت نفت در می یابیم: 

1- در برخی از این شرکتها اصلا نامی از دوره های آموزشی روابط عمومی موجود نیست.این در حالی است که برای واحدهای مالی ، بازرگانی ،فنی و اچ اس ای حداقل 15 دوره تخصصی گنجانده شده است.گویا واحدهای روابط عمومی این شرکت ها برحسب مورد و مکاتبات انجمن ها و موسسات و‌ عموما بی برنامه، کارشناسان خود را با هماهنگی اداره آموزش برای شرکت در این دوره ها ثبت نام می کنند.
2- در برخی از شرکتها هم دوره های آموزشی عمومی و بعضا تخصصی در تقویم آموزشی آن شرکت دیده می شود که به نوبه خود ارزشمند و قابل تحسین است اما سوال اساسی این است آیا برنامه های آموزشی متناسب با نیاز سازمانی است؟ آیا محتوی آموزشی این دوره ها پاسخگوی انطباق مهارت کارکنان با دانش متحول شده‌ی روابط عمومی است؟ 
اگر چه معضل بی برنامگی در بسیاری امور از جمله آموزش، مسئله اساسی خیلی از سازمانهاست اما با توجه به ساختار سازمانی وزارت نفت و سابقه تاریخی ارزشمند نفت درشکل گیری روابط عمومی نوین در ایران به نظر می رسد با تهیه و تدوین واجرای برنامه جامعی در این زمینه می توان بار دیگر صنعت نفت را در جایگاه ایجاد تحولات کیفی روابط عمومی ایران نشاند.

اداره کل پیش قدم شود 

سال گذشته که همایش سراسری روسای روابط عمومی صنعت نفت برگزار شد , مدیر کل روابط عمومی وقت در مراسم اختتامیه از راه اندازی واحد آموزش روابط عمومی تحت نظارت اداره کل به عنوان یکی از مهمترین برنامه های آتی یاد کرد وگفت : با راه اندازی این واحد می توان نیازسنجی دقیقی از برنامه های آموزشی مورد نیاز در شرکت هاانجام داد و بر اساس آن برنامه های آموزشی منظمی را به واحدها ابلاغ کرد.(شانا /سه شنبه 26 آذر 1387)
گرچه ازاین سخن و برنامه نافرجام مدیر سابق روابط عمومی وزارتخانه بیش از یکسال می‌گذرد و مانند خیلی از قول و وعده های برخی مسوولان فقط در حد خبر ، در بایگانی اداره کل خاک می خورد اما موضوع واقعا جدی است وبایستی برای آن اقدام اساسی شود. این میسر نیست مگر با تهیه وتدوین یک طرح یکپارچه و هماهنگ برای آموزش و ارتقای مهارتهای فردی کلیه کارکنان روابط عمومی صنعت نفت و زیر نظر مستقیم واحد آموزش ادره کل روابط‌عمومی وزارت نفت .
خوشبختانه با ورود جناب آقای پرسان به مجموعه روابط عمومی صنعت نفت ، امیدواریم آینده روابط عمومی صنعت نفت به مراتب کیفی تر ورشد یافته تر شود. به اعتقاد نگارنده شاه کلید توسعه روابط عمومی صنعت نفت، مسئله آموزش نیروی انسانی است.طرحی جامع، یکپارچه و روزآمد برای کلیه کارکنان و نیروی انسانی شاغل در روابط عمومی های صنعت نفت؛ چه آنانی که در مراکز پالایشگاهی مشغول خدمتند؛ چه در مناطق نفت خیز جنوب ؛ یامناطق پخش ویا خطوط لوله ومخابرات , مراکز پتروشیمی و... 
انتهای پیام

نفت نیوز: آقای مومنی رئیس اداره ارتباطات و اطلاع رسانی روابط عمومی شرکت ملی پالایش وپخش فرآورده های نفتی ایران هستند.